Salesforce setzt auf „Agent Albert” als Gegenargument zur Jobvernichtungs-These
Salesforce-Chef Marc Benioff wehrt sich gegen die Einschätzung, KI-Agenten würden die SaaS-Branche strukturell gefährden. Mit einem internen Pilotprojekt namens „Agent Albert” will das Unternehmen demonstrieren, dass KI menschliche Arbeit ergänzt statt ersetzt – doch die bisherigen Ergebnisse des übergeordneten Agentforce-Programms lassen Fragen offen.