Yelp baut KI-Assistenten zur zentralen App-Funktion aus
Yelp weitet seinen KI-Chatbot deutlich aus und positioniert ihn als zentrales Element der Plattformerfahrung. Der sogenannte Yelp Assistant soll Nutzer künftig durch den gesamten Serviceprozess führen – von der Suche über Empfehlungen bis hin zur direkten Buchung, alles innerhalb eines einzigen Gesprächs.