Nutzerzentriertes Design: Warum Tech-Konzerne Nutzerbedürfnisse strukturell vernachlässigen
NFTs, das Metaverse, nun künstliche Intelligenz – die großen Enthusiasmen des Silicon Valley folgen einem bekannten Muster. Eine zunehmend lautere Debatte stellt die Frage, ob die Tech-Industrie grundlegende Fähigkeiten im Aufbau von Konsumentenprodukten verloren hat – und ob KI nur die jüngste Episode einer langen Geschichte technologischer Selbstbeschäftigung ist.